Yelow Cash S.L.U. le concede un derecho no exclusivo para utilizar la aplicación en el modo y en laforma prevista descrita. No le autorizamos a:

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Yelow Cash S.L.U., se reserva el derecho a adoptar todas las medidas que considererazonablemente necesarias u oportunas para exigir y/o verificar el cumplimiento de cualquierdisposición de la aplicación. El incumplimiento, por parte del usuario de las presentescondiciones de, dará lugar a la cancelación del acceso a la aplicación y a la extinción de la licenciade uso de la misma. En caso de incumplimiento de las presentes condiciones,Yelow Cash S.L.U., se reserva el derecho de impedir, accesos, bloquear cuentas o inhabilitarusuarios, sin derecho a compensación de ningún tipo. Para cualquier solicitud, duda o aclaraciónsobre las presentes condiciones de, o sobre su experiencia , puedes ponerte en contacto connosotros a través de nuestro correo electrónico appyelow@yelow.es

A continuación, se expone el documento contractual que regirá la compra de productos através de la aplicación Yelow Pro, propiedad de Yelow Cash S.L.U., (en adelante el prestador). Laaceptación del presente documento conlleva que el usuario:

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todaslas compras realizadas a través de la aplicación. El prestador se reserva el derecho de modificarunilateralmente dichos términos y condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes opromociones que fueron adquiridos previamente a la modificación .

Por una parte, el proveedor de los bienes adquiridos por el usuario es Yelow Cash S.L.U. condomicilio social en Parque Alban, avda. San Rafael s.n. (complejo Ceballos), 18100 Armilla(Granada) con C.I.F B19596014 y con teléfono de atención al cliente 958122543 y/o correoelectrónico: app@yelow.es, y de otra,El usuario/a, de la aplicación que facilita los datos sobre los que tiene responsabilidad plena deuso y custodia, siendo responsable de la veracidad de dichos datos personales facilitados alprestador.

El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compra nacida entre el prestador yel usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de compra online la casillacorrespondiente.La relación contractual de compra conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado ypúblicamente expuesto a través de la aplicación, un producto concreto

Los términos y condiciones descritas en esta aplicación son sólo para pedidos realizados desdela aplicación.Estos productos solo podrán venderse en las zonas delimitadas por prestador, concretamentesería en España peninsular y Baleares ( excluidas Canarias, Ceuta y Melilla y Portugal ) , noobstante si está interesado en nuestros productos y pertenece a alguna zona geográfica, en lacual no disponemos de venta, puede consultarnos la viabilidad del envío al número de teléfono958122543 y/o correo electrónico: appyelow@yelow.es

La moneda utilizada únicamente será el euro. El procedimiento de compra podrá ser en idiomaespañol, En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma vendrá indicado en elencabezado de la aplicación.La confirmación de stock estará sujeta a la confirmación final por parte de prestador queinicialmente la reflejará junto a cada producto

Los colores que aparecen en las imágenes de los productos tienen carácter orientativoy pueden sufrir variaciones Los colores que aparecen en las imágenes de los productos muchasveces pueden sufrir variaciones respecto al producto real, debido o bien a la resolución de laimagen, o del monitor o de la pantalla, si para usted es de suma importancia el color de losproductos por favor póngase en contacto con nosotros en atención al cliente para que podamosconcretar este detalle antes de proceder a la venta.Para cualquier información sobre el pedido,el usuario podrá contactar con el teléfono de atención al cliente 958122543 y /o correoelectrónico: appyelow@yelow.es

El procedimiento de compra se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través de laapp.

Para poder iniciar la compra deberá crear la cuenta de usuario procediendo al registro de susdatos, Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, recibirá un mail de bienvenida confirmandola activación de la misma.

El usuario que ya se ha dado de alta, debe introducir su usuario y contraseña para iniciar yrealizar su compra. El usuario se compromete a hacer uso diligente de su contraseña y noponerla a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida u olvido de lamisma o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda albloqueo inmediato.

Para la realización de la compra usted únicamente deberá seleccionar el producto que desea adquirir y pulsar en la imagen del mismo para poder ver las características y detalles del mismoy donde podrá seleccionar el número de unidades que quiera solicitar debe de visualizar concarácter previo a la compra todas las características del producto en la ficha técnica dedescripción del mismo, una vez informado de todas las características del producto si decidecontinuar con el procedimiento de compra pulsará el botón de "añadir al carro".

Todos los productos incluidos en el "carrito " podrán ser eliminados, siempre que así lo indique.

En caso de que usted modifique alguno de los datos introducidos, variará automáticamente elresumen mostrado en pantalla. Así mismo, también existe un espacio expresamente habilitadopara que usted pueda realizar observaciones concretas respecto a su compra.A pesar de añadir un producto concreto, usted puede continuar con su compra, quedando todoslos productos seleccionados incluidos en la cesta o carrito hasta que haga clic sobre el botón decontinuación del procedimiento de contratación. Para finalizar su compra una vez comprobadoque todos sus datos estén correctos deberá de clicar en el check destinado para realizar lacompra” “finalizar pedido” Debe en todo caso, aceptar los términos y condiciones de compra y previamente habrá aceptado la política de privacidad.

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vezfinalizado el procedimiento de compra, vía correo electrónico respecto a todas lascaracterísticas, precio, formas de transporte, plazos de entrega y fecha de contratación, asímismo se le enviará una factura en papel y en el correo electrónico.

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega designada libremente por elusuario. En el proceso de alta puede indicar una dirección diferente para recibir sus pedidos. Eltiempo de entrega de productos es de 48 a 72 horas .

Así mismo puede seleccionar la opción de recogida en tienda, siendo los gastos de envío en estecaso gratuitos, en la aplicación aparecerán las direcciones de las instalaciones disponibles coneste servicio. Tendrá un plazo de ocho horas para la recogida en tienda desde que leconfirmemos que su pedido está listo para recogida, pasado ese tiempo procederemos a anularel pedido y a realizarle la devolución del importe abonado.

El plazo se computa sobre días laborales de lunes a viernes, ya que fin de semana o festivos lasagencias de transporte con las que trabajamos no realizan reparto. Estos plazos son los vigentesen nuestra aplicación excepto productos sin stock. En este caso contactaríamos con el usuariopara indicar el tiempo de entrega.

Aunque no es lo habitual, podría suceder que alguno o algunos de los productos contenidos enel pedido realizado por el cliente no estén disponibles en el momento de tramitar el pedido. Enel caso de que el producto seleccionado por el cliente no se encuentre en stock, se informarádel nuevo plazo de entrega pudiendo el cliente optar si lo desea inmediatamente por ladevolución del importe de compra. Si no es posible reponer rápidamente el stock de unproducto se realizará el reembolso del importe pagado directamente con el mismo medio de pago o con el que se llegue a un acuerdo con el cliente si es de su preferencia que se ledevuelva mediante otro medio de pago. Puede llamarnos por teléfono, para una aproximación más ajustada para confirmar stocks y previsiones de entrega al teléfono de atención al cliente958122543 y/o correo electrónico: appyelow@yelow.es

El envío de los productos adquiridos únicamente se realizará cuando el usuario haya realizadoel pago completo y éste haya sido recibido por parte del prestador. Hasta ese momento no seentenderá realizada la compra.

Los costes se auto calcularán antes de la realización del pago, no obstante, Los gastos de envíoserán gratuitos para compras iguales o superiores a 50€ antes de proceder al pago podrávisualizar si el envío es gratuito o no.

El importe que se le aplicará a su pedido podrá visualizarlo antes de proceder al pago, noobstante si tiene cualquier duda puede contactar con nosotros mediante el teléfono deatención al cliente 958122543 y/o correo electrónico: appyelow@yelow.es

El prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue arealizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactoso incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas al prestador como loes la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior adoptaremos las medidas exigidas a un comerciante diligente paraque la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, asatisfacción del remitente como del destinatario.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar a través del teléfono deatención al cliente 958122543 y/o correo electrónico: appyelow@yelow.es

Los gastos de envío vendrán reflejados antes de iniciar el proceso de compra y una vez que sehabilite el botón de pago. Estos gastos incluyen el IVA, que usted verá desglosado antes definalizar el pedido.

Rogamos a los Clientes que, en el momento de la entrega del pedido por parte del transportista,verifique:

En el caso de que en el momento de la entrega detecte que los productos se han dañado en eltransporte , rogamos proceda a rechazar el pedido o a ponerse en contacto en el plazo de 24horas a través del teléfono de atención al cliente 958122543 y/o correo electrónico:appyelow@yelow.es para poder gestionar dicha incidencia, dicho plazo es el que nos facilitala empresa de transporte para dar parte de rotura en trasporte y poder gestionar lareclamación en materia de transporte, no obstante el consumidor dispone de su garantíacomercial establecida.

Los pedidos incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos que pudieranser aplicables, así como los gastos de envío (si los tuviera) y en todo caso se expresarán en lamoneda Euro (€). Los precios aplicables a cada producto serán aplicados de forma automáticapor el proceso de compra en la última fase del mismo incluido los gastos generados porimpuestos, transporte u otro servicio. Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión deuna factura a nombre del usuario registrado.

Una vez que confirmado el pedido puede realizar el pago mediante estos métodos:

Los productos en liquidación y promociones realizadas, estarán acompañados de la informacióncorrespondiente, al lado del producto podrá visualizar dicha información y el periodo de vigenciade la misma y las características y condiciones de la liquidación y promoción. Las reducciones delos precios se exhibirán con claridad, indicando el descuento o el precio neto junto al preciohabitual y sin superponerlo al precio rebajado en cada uno de ellos.

Disponemos de las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector.Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL(Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la informaciónse transmite cifrada que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el delSitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:1. Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de LA EMPRESA y no a cualquierotro que intentara hacerse pasar por éste.2. Que entre el Cliente y el centro servidor de LA EMPRESA los datos se transmiten cifrados,evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Tras examinar el artículo le informaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidadesabonadas.

Reembolsaremos todo pago recibido al consumidor y usuario, incluidos en su caso los costes deentrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 díasnaturales desde la fecha en la que haya sido informado de la decisión de desistimiento delcontrato del consumidor y usuario. El consumidor y usuario sólo soportará el coste directo dedevolución de los bienes, tal y como permite el artículo 108 .1 del texto refundido de la leygeneral para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que ustedhaya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumplaprimero. El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó parapagar la compra o en aquél que sea de preferencia por el consumidor.